如需发票，可通过产品内客服、“账户中心 → 帮助与反馈”或客服邮箱 support@turix.ai 提交申请。当前页面没有显示自助开票入口时，不代表订单不能开票，请联系支持人员。
- 已支付订单号；
- 付款主体；
- 发票抬头；
- 纳税人识别号（如适用）；
- 接收电子发票的邮箱；
- 支持人员要求的其他订单证明。
已退款订单不予开票。已开票订单申请退款时，可能需要先完成发票红冲或作废。不要在公开会话中发送身份证号、银行卡号或完整支付凭据。
企业版或定制方案的发票规则以合同约定为准。提交后保留申请记录和订单号；支持咨询通常在 1 个工作日内响应，实际开票时间与发票类型以客服回复为准。
